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              阿孜古麗:為民服務一線 綻放民族團結花

              阿孜古麗,維吾爾語意為“希望的花朵”。在新疆維吾爾自治區烏魯木齊市高新區(新市區)稅務局鯉魚山路稅務所,就有這么一朵鮮艷的花兒——現為稅務所副所長的阿孜古麗是當地稅務系統的“名人”,曾多次被評為全市優秀公務員、優秀共產黨員。作為一名黨員干部,阿孜古麗始終不忘為民服務的初心使命,扎根祖國邊疆,29年來在稅收一線奉獻著光和熱,全力為各族群眾排憂解難,用心澆灌民族團結之花。

              稅務部門的網絡工作系統多且更新升級快,對于阿孜古麗來說,熟練操作各個工作平臺并非易事。面對密密麻麻的數據和繁復的工作流程,多年來阿孜古麗堅持提升計算機操作技能,不斷學習專業知識,付出辛苦的努力,在實踐中不斷增強為各族群眾服務的本領,成為全市稅務系統“民族團結示范崗”的優秀代表。


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              阿孜古麗熱情耐心地為納稅人解答疑難問題


              “微笑再多一點,語調再輕一點,業務再精一點,做事再多一點?!边@是阿孜古麗一直的工作理念,她深知自己的一言一行都代表著稅務人的形象,在每一次與納稅人的溝通交流中堅持換位思考。她積極為來辦理業務的各族群眾解讀國家的稅收政策,用真誠的微笑、專業的解答贏得了納稅人的信任與贊許。

              2018年1月,阿孜古麗被派駐至烏魯木齊高新區(新市區)迎賓路片區管委會蘭亭社區參加“訪惠聚”工作,因為工作認真,她多次收到群眾的感謝信和錦旗?!鞍⒆喂披?,就是我的親閨女!”社區老阿媽的一句話更讓阿孜古麗倍感溫暖。

              一天凌晨,阿孜古麗被急促的電話鈴聲吵醒,原來是社區居民侯某的電話——因為自己在外工作,無法回家照看精神狀態不佳的父親,母親一人又難以應對,只得打電話向包戶干部求助。阿孜古麗邊了解情況邊趕往了侯某家中,因為她經常入戶走訪,侯某的父親認識她,老人逐漸平復了心情,安然入睡。

              第二天,阿孜古麗與社區黨支部書記再次前往侯某家中,領著老人到醫院就診。從這天起,阿孜古麗心頭又多了一份牽掛念。她主動與侯家人結對認親,每天工作之余都要去侯家坐坐,和兩位老人聊天,關心他們的身體狀況,有時還會給老人們做可口的飯菜。侯老夫婦也早已把阿孜古麗看作是自己的孩子,逢年過節都邀請她到家里做客。

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              為納稅人講解稅收政策


               阿孜古麗的“訪惠聚”工作持續了近3年。2020年初新冠肺炎疫情襲來,她沖到了蘭亭社區防疫一線,24小時在崗在位,身體力行地為轄區居民織牢疫情防控網。直到7月結束“訪惠聚”工作,阿孜古麗仍在為社區服務。她報名加入社區志愿者服務隊,積極宣傳防疫政策,還創建微信聯絡群,將手機號碼廣而告之,方便居民能第一時間找到自己。值守樓道口、區域消毒、采購物資、轉運垃圾、拿取快遞、打印試卷……只要居民有需要,阿孜古麗總會及時出現在大家身邊,從未聽她說一句苦、喊一句累,用自己的“辛苦指數”換來各族群眾的“健康指數”“幸福指數”。

              在同事眼中,阿孜古麗是他們生活中最暖心、貼心的“小姐姐”?!斑藝}、咚噠……抬起手,笑起來……”歡快的曲調、曼妙的舞姿,兩名年輕干部在阿孜古麗的指導下正練習著麥西來甫舞蹈,她愛和年輕同志交朋友,對他們很是照顧。2021年新春,鯉魚山路稅務所的一些干部選擇就地過年。為了讓大家感受到稅務所大家庭的溫暖,阿孜古麗親手制作了特色糕點、小吃送到所里,讓同事們感動不已。

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              阿孜古麗和同事們共同學習新出臺的組合式稅費支持政策


              在社區開展防疫志愿服務時,阿孜古麗想到社區工作人員有時不能按時吃飯,她便做好營養美味的手抓飯給值守的同志們送去??粗蠹页缘瞄_心,閑不下來的阿孜古麗又現場“加餐”,一大盤特色糕點新鮮出爐?!俺粤税⒆喂披惤愕母恻c,大伙兒干起活來都更有力氣了!”社區干部王小紅點贊道。

              從“稅務藍”到“防護白”,無論何時何地,阿孜古麗始終踐行著入黨時的錚錚誓言,為各族群眾辦實事、好事,無愧為祖國西北大地的民族團結之花。


              文/本刊通訊員

              編輯:龍慧蕊  流程制作:王怡凡


               

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